Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen derzeit 6,00 € pro Bestellung.
Die genaue Lieferzeit findest du jeweils auf der entsprechenden Produktseite.
Da unsere Produkte mit viel Liebe von Hand gefertigt werden, kann die Verfügbarkeit einzelner Designs und Varianten begrenzt sein.
Rückgabe & Widerruf
Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem.
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
So funktioniert die Rückgabe
- Widerruf mitteilen
Sende uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Nachricht per E-Mail an info@bellaestelladesign.com Du kannst dafür auch unser [Muster-Widerrufsformular] verwenden. - Ware zurücksenden
Nach Erklärung des Widerrufs hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. - Rückerstattung
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. Die Rückzahlung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Wir empfehlen, die Rücksendung ausreichend zu verpacken und einen Versandnachweis aufzubewahren.
Wichtig bei individuell angefertigten Produkten
Bei Produkten, die speziell nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Ob ein Widerruf bei einem individuell angefertigten Produkt möglich ist, hängt von der konkreten Ausgestaltung der Bestellung ab. Die entsprechenden Informationen erhältst du vor dem Kauf.
Fragen?
Wenn du Fragen zu einer Rückgabe oder einem Widerruf hast, kannst du uns gerne kontaktieren:
E-Mail: info@bellaestelladesign.com
Ausführliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular.
